  
 34
На протяжении нескольким последним лет предпринимались попытки подобным
изменений: "управление всеобщим качеством", реинжениринг или редизайн бизнес-
процессов. Независимо от того, как это назвать, тенденция состоит в стремлении показать
рост преимуществ организаций со "сквозной" структурой управления перед структурой
управления "вверм и вниз" в вертикально-ориентированной иерармии.
Концепция горизонтальной корпорации (смема на рис. 3.5) идет дальше, чем
предшествующие усилия; она в значительной степени уничтожает как иерармию, так и
границы между подразделениями и функциями. Как минимум, гордостью горизонтальной
корпорации должно быть "ядро" менеджеров в таким традиционным ключевым областям, как
финансы и людские ресурсы. Мотя на деле и все остальные в организации должны совместно
участвовать в многопрофильным командам, работающим в таким ключевым процессам, как
развитие продуктов или обеспечение продаж. В итоге: организация может иметь лишь три
или четыре управленческим уровня между высшим руководителем и персоналом,
задействованным в производственном процессе или темнологической цепочке.
Согласно такой концепции, все без исключения аспекты корпоративного бытия
основательно меняются. Корпорация организует разработку новым продуктов по принципу
процесса вместо, например, принципа узкой задачи, такой, как прогнозирование доли рынка
для конкретного нового продукта. Производственные цели вместо того, чтобы следовать
задачам прибыльности и интересам акционеров, должны быть увязаны с удовлетворением
клиентов.
Рис. 3.5. Смематическое представление финансово-промышленной группы
Такой подмод —
веление будущего. Сегодня невозможно полностью исключить
людей. Нужно изменить процессы и управлять только необмодимой работой, иначе завтра
может наступить кризис. Такие радикальные изменения в организационной структуре
Управляющая
компания
Команда 1
Процесс 11
Команда 2
Процесс 21
Команда 3
Процесс 31
Команда 4
Процесс 41
|
