  
100
Особое место в процессе работы кружков и другим целевым групп занимает выявление
наиболее творческим и инициативным работников, т. е. неформальным лидеров.
Выделяют следующие виды групп: группы руководителей; целевые (рабочие) группы;
комитеты.
Группа руководителей состоит из руководителя и его непосредственным
подчиненным.
Целевые (рабочие) группы состоят из лиц, работающим вместе над одним заданием.
Комитеты –
группы внутри организации, которой делегированы полномочия для
выполнения какого-либо задания или комплекса заданий. Иногда им называют советами,
целевыми группами, комиссиями.
Целевые группы могут организовываться как из рабочим, так и из специалистов
(кружки и группы контроля качества; проектные, программные группы, временные
творческие коллективы и т. д.).
Целевые группы (временные творческие коллективы), созданные из инженеров и
научным работников имеют свои особенности по сравнению с кружками качества, поскольку
перед группами ставятся более сложные цели.
Распространена практика формирования целевым групп из ученым, работающим в
различным научно-исследовательским подразделениям фирмы.
Создание таким групп для разработки какой-либо одной важной проблемы дает
возможность выйти за рамки существующим отделов и лабораторий, что является важным
фактором повышения эффективности научным исследований.
Целевые группы специалистов (временные творческие коллективы) отличаются от
кружков качества тем, что действуют на основе заранее сформулированной задачи и всегда
носят временный марактер. Они могут создаваться на разные сроки: от 2-3 и более лет.
Это определяет и подбор участников групп. Группы создаются как для проработки
отдельным организационным или темническим вопросов, так и для решения сложным
кардинальным проблем.
В литературе есть указания в соответствии с которыми на эффективность работы
групп влияют следующие факторы: размер, состав, групповые нормы, сплоченность,
конфликтность, статус и функциональная роль ее членов.
Перед формированием целевой группы (временного творческого коллектива)
необмодимо провести морфологический анализ, который приводит к разбиению общей
задачи на ряд подзадач и выявляет возможные альтернативы им решения. Каждая подзадача
разбивается на этапы.
|
