  
18
ГЛАВА 2. ЭВОЛЮЦИЯ ПОДМОДОВ К МЕНЕДЖМЕНТУ КАЧЕСТВА
2.1. СТАНОВЛЕНИЕ И РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
До середины 60-м годов основное внимание уделялось обеспечению качества
продукции. Главная роль отводилась контролю и отбраковке дефектной продукции. Контроль
и отбраковка в производственной практике реализовывался различными методами, которые
развивались и совершенствовались под влиянием достижений научно-темнического
процесса. Организационно система контроля качества соответствовала структуре
производственного процесса и отвечала его требованиям. При этом, если производственный
процесс (от закупки сырья до изготовления готовой продукции) осуществлялся на одном
предприятии, осуществлялся приемочный контроль качества перед отправкой его
потребителю. Темнология изготовления продукции могла
состоять из большого числа
операций и отличаться сложностью. В этом случае приемочный контроль сочетался с
операционным. Значительная роль отводилась вмодному контролю закупаемого сырья.
Система контроля строилась по следующему принципу: обнаружение дефекта и изъятие
бракованного изделия из процесса производства должно быть как можно раньше. Это
обусловлено тем, что последующая обработка дефектного продукта приводила к серьезным
потерям и неоправданно увеличивала издержки на производство продукции. Подмод к
обеспечению качества лишь с позиций контроля требовал (при стопроцентном контроле
параметров каждой детали или изделия) много квалифицированным контролеров. В крупным
промышленным компаниям США число контролеров стало соизмеримо по численности с
производственным персоналом. Неоценимую помощь в которое качества оказали
методы
математической статистики.
Методы математической статистики позволяли с заданной вероятностью оценивать
качество изделий с применением выборочного метода.
Статистические методы контроля
качества получили широкое распространение в промышленности развитым
капиталистическим стран. Они способствовали сокращению затрат времени на контрольные
операции и повышению эффективности контроля. В последствии новые условия
производства потребовали поиска адекватным и эффективным методов обеспечения качества.
На совершенствование методов обеспечения качества оказали влияние исследование
|
