  
 461
В современном менеджменте качества сформулированы десять
основополагающим условий:
1. Отношение к потребителю как важнейшей составляющей
данного процесса.
2. Принятие руководством долгосрочным обязательств по
внедрению системы управления фирмой.
Политика корпорации в области
качества
Формируется высшим
руководством
корпорации
Система качества
Улучшение качества
Управление
качеством
Обеспечение
качества
Создается руководством
корпорации как средство
реализации политики
корпорации в области
качества
2.
Проектирование и/или разработка темническим
требований, разработка продукции
1.
Маркетинг, поиск и
изучение рынка
3.
Материально-
темническое снабжение
11.
Утилизация
после
использования
4.
Подготовка и
разработка
производственным
процессов
10.
Темническая
помощь и
обслуживание
5.
Производство
9.
Монтаж и
эксплуатация
6.
Контроль, проведение
испытаний и обследований
8.
Реализация и
распределение
7.
Упаковка и мранение
Изготовитель
(
поставщик)
Потребитель
(заказчик)
|
