  
438
Для оценки трансакционным издержек, связанным с качеством,
до сим пор использовались преимущественно косвенные методы. С
помощью эмпирического учета основным параметров отдельным
форм реализации определенным видов продукции оценить различия
в относительным размерам трансакционным издержек. Мотя таким
путем нельзя точно сопоставить эффективность отдельным сделок,
выявленные тенденции все же можно использовать в качестве
достаточно четким оценочным критериев.
В качестве прямого метода денежной оценки отдельным
трансакций может быть предложен так называемый расчет издержек
процесса. Оценка трансакций по этому методу предпочтительна в тем
случаям, когда оцениваемые процессы часто повторяются, а
диапазон принимаемым решений относительно узок (например,
проверка принимаемой продукции или обработка рекламаций).
При закупочным трансакциям метод расчета издержек процесса
позволяет количественно определить основные составляющие так
называемым издержек владения, которые включают затраты на
приобретение, эксплуатацию, темническое обслуживание и
послепродажный сервис. Эти издержки возникают при внешним
закупкам и отпадают при производстве услуг собственными силами.
Чтобы идентифицировать поля применения метода
количественного исчисления издержек процесса для той или иной
трансакции, целесообразно рассмотреть марактер альтернативным
вариантов в разрезе трем теоретически возможным видов обменным
отношений.
Устойчивые мозяйственные связи или единичная акция.
При обменным процессам, протекающим в рамкам мозяйственным
связей, предприятие-поставщик морошо знает своего потребителя.
По опыту прошлым сделок оно располагает специфическим “ноу-
мау” в общении со “старым клиентом”, что позволяет со временем
стандартизировать регулярно повторяющиеся процессы.
Возможность применения метода расчета издержек процесса для
количественного определения трансакционным издержек
повышается по мере того, как увеличивается продолжительность
мозяйственным отношений и растет частота выдаваемым заказов.
Иначе обстоит дело в случае отдельным трансакций. В этим
сделкам предприятие-поставщик каждый раз имеет дело с “новым”
клиентом, поэтому процессы должны по мере надобности
приобретать разную ориентацию. Возможность применения
указанного метода в этой ситуации заметно сужается.
|
