Джеффри Дж. Фокс - Как стать генеральным директором
Если ваши подчиненные неправильно вас поймут, они и действовать будут неправильно. Потратьте столько времени, сколько необходимо, но добейтесь полной ясности в том, чего вы от них хотите. Искусство коммуникации дается тяжким трудом. Вы должны чувствовать аудиторию. Вы должны понимать, что нужно вашим слушателям или читателям, учитывать образ их мышления и уровень образования, находить удобное для них время и выбирать наиболее доступный способ передачи информации. Вот несколько правил, которые помогут вам выражать ваши мысли ясно и просто: • Убедитесь в том, что ваше сообщение действительно кому-то нужно. • Определите цель и тему сообщения. • Выберите наиболее простую форму изложения. • Подготовьтесь к выступлению заранее, соберите всю необходимую информацию. • Составьте сорограмму*. • Тщательно продумайте план. • Напишите «нулевой вариант»**. • Напишите первый вариант сообщения. • Безжалостно сократите его до одной страницы. • Говорите на языке, понятном вашей аудитории. И последнее правило: три часа думайте - один пишите. * Сорограмма — беспорядочная запись всех мыслей и фактов, которые пришли вам в голову в связи с вашей темой. Не старайтесь пока организовать их в стройную логическую структуру — просто сметайте в кучу все подряд, весь сор, который попадется вам под ноги. Это поможет вам начать работу. ** Нулевой вариант — это ваша самая первая попытка организовать материал, черновик черновика. Вы его еще несколько раз перепишете, излагая свои мысли все более ясно и сжато. {XLVI}
Сайт управляется системой uCoz
|