Фрэнк Беттджер - Вчера неудачник-сегодня преуспевающий коммерсант
Эйли. А по какому вопросу вы хотите со мной увидеться - по страхованию? Я только что накупил новых страховок несколько недель назад. Я. Очень хорошо, мистер Эйли. Если я попытаюсь продать вам что-нибудь, это будет ваша вина, а не моя. Можно мне увидеться с вами на несколько минут завтра утром, скажем, около девяти часов? Эйли. У меня назначена встреча на девять тридцать. Я. Что ж, если я займу больше пяти минут, это будет ваша вина, а не моя. Эйли. Хорошо. Тогда лучше в девять пятнадцать. Я. Спасибо, мистер Эйли. Я буду. 6-289 На следующее утро, пожимая ему руку в кабинете, я достал часы и сказал: - У вас другая встреча в девять тридцать, поэтому я хочу ограничиться ровно пятью минутами. Я задавал вопросы как можно быстрее. Когда мои пять минут истекли, я сказал: - Что ж, мои пять минут кончились. Не хотите ли высказать мне еще что-нибудь, мистер Эйли? И следующие десять минут мистер Эйли рассказывал мне все, что мне надо было знать о нем. Некоторые люди по часу рассказывали мне о себе по истечении моих пяти минут, но это ведь не моя вина, а их. Я знаю многих преуспевающих торговых агентов, которые не назначают встреч, когда заходят к своим регулярным клиентам. Но, задавая им вопросы, я выяснил, что у них есть регулярные дни визитов и определенное время дня для приемов. Другими словами, их непременно ждут. "Они не пойдут в кабинет". На стене нашей конторы висела такая табличка, написанная крупными буквами. И я всегда ей верил, пока Гарри Райт, динамичный коммивояжер из Чикаго, не рассказал нам одну историю. - Шестьдесят пять процентов своих сделок я заключаю в собственном кабинете, - сказал он. - Всегда для встречи я предлагаю свой кабинет, объясняя, что нам никто не будет мешать и мы сможем закончить наши дела быстрее и с лучшим результатом. Сначала я этого боялся. Но, к своему удивлению, обнаружил, что многие предпочитали именно этот способ. Когда они приходят ко мне в кабинет, я никогда не позволяю, чтобы нам мешали. Если вдруг зазвонит телефон, я отвечаю что-то вроде этого: - О, привет, Вернон, вы еще долго собираетесь оставаться там? Давайте я перезвоню вам минут через двадцать? У меня здесь человек, и я не хочу его задерживать. Спасибо, Вернон. Я перезвоню. Затем я кладу трубку и прошу девушку в приемной отключить все звонки, пока у меня мистер Томас. Это всегда очень нравится моим посетителям.
Сайт управляется системой uCoz
|