Фрэнк Беттджер - Вчера неудачник-сегодня преуспевающий коммерсант
в) Похвалите своих конкурентов. "Не можешь - не берись" - это правило всегда работает безотказно. Я обнаружил, что этот прием молниеносно завоевывает доверие. Постарайтесь сказать что-нибудь хорошее о другом человеке. Когда мистер Бут упомянул своего друга из "Нью-Йорк Лайф", он сказал: - Это очень солидная компания, не так ли? И я быстро ответил: - Одна из лучших в мире! - Затем вернулся к своим вопросам. г) "Я собираюсь сегодня утром сделать для вас то. что не в состоянии сделать никто другой". Мощная фраза в торговле. Если это действительно так, она производит удивительный эффект. Позвольте привести один пример. Когда мы с Дейлом Карнеги собирались как-то вечером на поезд в Де-Мойн, штат Айова, Рассел Левин, один из активных членов Младшей Торговой Палаты, спонсора нашей школы, пришел на вокзал попрощаться с нами. Рассел сказал: - Одна из ваших фраз помогла мне продать вчера целую цистерну нефти. - Расскажите мне об этом, - попросил я. Рассел рассказал, что позвонил вчера одному клиенту и сказал: - Сегодня утром я собираюсь сделать для вас то, что не в состоянии сделать никто другой. - Что же это? - спросил озадаченный клиент. - Я могу достать вам целую цистерну нефти,- ответил Рассел. - Нет,- отрезал клиент. - Почему нет? - спросил Рассел. - Мне ее некуда девать, - после небольшой паузы пояснил клиент. - Мистер Д., - доверительно произнес Рассел, - если бы вы были моим братом, я бы сказал вам то, что собираюсь сказать сейчас. - Что именно? - спросил клиент. - Берите эту цистерну нефти немедля. Ожидается нехватка, и позже вы уже не сможете купить то, что вам нужно. Кроме того, цены могут сильно подскочить - Нет,- повторил человек. - Мне ее здесь некуда девать.
Сайт управляется системой uCoz
|